L’employé commercial intervient au sein d’une unité marchande pour garantir la disponibilité, la visibilité et l’attractivité des produits. Polyvalent et dynamique, il assure à la fois des missions logistiques, commerciales et relationnelles dans un environnement omnicanal.

Ses missions incluent la réception des marchandises, leur mise en rayon selon les règles de sécurité et de présentation, ainsi que le suivi des stocks et des commandes clients. Il participe aux inventaires et contribue à l’optimisation de la gestion des produits.

En contact direct avec la clientèle, il accueille, renseigne et conseille les clients, tout en veillant à améliorer leur expérience d’achat. Il peut également tenir un poste de caisse ou superviser les caisses libre-service, en assurant un encaissement fluide et sécurisé.

Autonome, réactif et doté d’un bon sens du service, l’employé commercial travaille en équipe dans des conditions parfois physiques et avec des horaires variables. Il joue un rôle essentiel dans la valorisation de l’offre commerciale et la fidélisation des clients.